直播电商中保护消费者权益 光明网采访薛虹教授

又到“双十一”,直播电商迎来新一轮热潮。然而,近年来不少知名主播出现带货产品“翻车”的事件,让网友从过去追逐优惠与低价,逐渐转向看重直播带货商品的品质和售后服务。最新的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2024年6月,我国网民规模近11亿人,今年上半年新增网民742万人,其中,10-19岁青少年占新增网民的49.0%。相较于更有自控力的成年人而言,未成年人在直播中对于主播的连番推荐更容易失去判断力。随着互联网技术的不断发展、产业生态不断进步、法律法规相继出台,平台治理正在不断“水涨船高”。我们要持续提高自身网络素养,与法律法规、互联网平台、直播商家形成合力,携手营造健康、向上的良好网络消费环境。

  【北京师范大学教授、北京市电子商务法治研究会副会长薛虹

根据《网络直播营销管理办法(试行)》、广告法等规定,主播所在的企业属于直播间运营者,主播本人是直播营销人员,承担着广告发布者、经营者或代言人的义务。“我们要警惕主播以广告提供者之名,推卸商品经营者之责。”薛虹教授认为,当相关主播已明显出现了销售的典型行为,就需要因为自身虚假营销手段和错误陈述,承担相关的法律责任,而不是将责任推向商家。随着电商经济的迅猛发展,互联网平台已在曾经的网络内容服务提供者的身份之外,增加了新的电子商务平台经营者的身份。对此,互联网平台也将担负起更多监管责任。消费者相信商品就是直播间或主播直接销售的,他们需要承担相关法律所规定的经营者对消费者的责任。

直播电商为消费者提供了与销售方密切互动的机会,实现了与商家的真正沟通,而不再是面对“冰冷”的屏幕。薛虹教授注意到,当前,老年人沉迷网络直播的情况不容小觑。他们往往因为孤独,而在直播间里获取“归属感”;且老年群体具备一定的消费潜力,很容易陷入保健品营销套路,或者遭遇假冒亲属诈骗。

今年7月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十五条规定,经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构、夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。

“我们还应该给予老年人更多的关心和关怀,他们在现实生活中有温暖和寄托的话,在网络直播间受骗的概率也会相应减少。”薛虹说。

近年来,不少“未成年人打赏主播上万元”“小学生线上抽盲盒花掉数万元”等新闻频上热搜。今年暑期,为切实加强未成年人网络保护,营造更加健康安全的网络环境,中央网信办在全国范围内开展了为期两个月的“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动。在重点整治的六大问题中,电商平台便是重要一项。比如,向未成年人售卖软色情手办文具、动漫周边等商品;提供有偿代骂,制作恶搞同学、学校的图文视频等服务;以售卖动漫剧作、电子游戏等为名,引流未成年人至第三方平台,违规提供涉黄涉暴资源等。

薛虹教授提醒,遇到类似情况家长可以提供相应证据,证明账号实际操作人或控制人是未成年人,此时该交易就不能成立。同时,借鉴短视频平台和网络游戏中的“未成年人模式”,直播电商也可以考虑增加相应的未成年人保护机制。

薛虹坦言,行业政策、法规体系构建完善方面,已经基本适应了当前电商行业的发展需要,现在更应该考虑监管手段和方式的创新。在这方面,《直播电商行业高质量发展报告(2023—2024年度)》中给出了诸多建议。比如,在平台策略方面,要完善审核机制,建立自动化预警系统,及时发现和处理潜在违规行为;提升技术防护手段,采用先进数据加密技术,防止数据泄露,保护消费者信息安全;建立健全内容管理制度,对直播内容进行实时监控,及时删除违规内容,设立有效用户投诉、举报渠道,鼓励用户参与监督等。

 

  

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北师大全球发展战略合作伙伴计划专项“参与电子商务国际贸易立法实践研究”讲座

2024年10月30日下午,北师大全球发展战略合作伙伴计划专项“参与电子商务国际贸易立法实践研究”讲座在北京师范大学教九502成功举办。此次讲座由北京师范大学法学院薛虹教授担任主讲人,米兰大学名誉教授、罗马LUISS大学知识产权和竞争法高级教授、国际知识产权教学与研究促进会前任主席Gustavo Ghidini先生作为客座嘉宾。

薛虹教授详细讲解世界贸易组织(WTO)多边贸易体制及世界贸易组织知识产权协定(TRIPS协议)的主要法律制度。客座嘉宾回顾了知识产权法的历史,认为TRIPS协定给予发展中国家和最不发达国家的过渡期过短使它们处于不利地位,主张给予最不发达国家永久性豁免。薛虹教授解释了多边贸易体制和TRIPS协定对于我国等发展中国家的积极意义,指出客座嘉宾观点的偏狭和不足,鼓励同学们深入思考兼听则明。

讲座的精彩内容开拓同学们的视野,并引发同学们的思考和讨论,取得了良好的效果。

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国际专家讲座系列第八讲成功举办

2024年10月29日晚,北京师范大学全球发展战略合作项目国际专家讲座系列第八讲在北京师范大学法学院成功举办。此次讲座邀请了米兰大学名誉教授、罗马LUISS大学知识产权和竞争法高级教授、国际知识产权教学与研究促进会前任主席Gustavo Ghidini先生作为主讲嘉宾,讲座由北京师范大学法学院薛虹教授担任主持人和评议人。讲座吸引本院研究生、来自波兰、埃塞俄比亚、荷兰、意大利的国际交换生参加。

讲座中,Gustavo Ghidini教授深入探讨了《欧洲人工智能法案》的影响以及人工智能生成内容对知识产权的挑战。他强调了AI系统的双重性,区分了由详细的人类指令驱动的系统和自生成系统,并指出,如果AI产出缺乏人类作者身份,则不应受版权保护,主张采用个案方法。同时,他还讨论了AI训练数据使用和现有知识产权之间的潜在冲突,提出了一种新的知识产权范式,旨在协调创新与数据所有者的公平补偿。此外,Gustavo Ghidini教授还就监管对AI创新的影响,以及法律跟上技术进步的必要性发表了见解。在讲座的尾声环节,教授耐心回答了多位博士生、硕士生和国际交换生同学的提问。薛虹教授在评议环节中提出,讲座人关于人工智能算法、生成内容与训练数据的三部分讨论都很有见地,其对人工智能使用训练数据的观点在著作权法上很有启发性,但是将一部分所谓简单指令生成的内容排除于著作权保护之外的主张,可能仅为理论假说,缺乏可行性,并且与欧洲与中国的司法实践不相符合。薛教授的尖锐问题,讲座人未能正面回答,仅回顾了计算机软件知识产权保护的历史。健康的学术交锋、讲座人和评议人精彩互动引发了同学们学习兴趣,大家广泛讨论和深入思考,对讲座予以高度评价。

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薛虹教授在网络信息法学会2024年会发言

中国法学会网络与信息法学研究会2024年年会暨第二届数字法治大会于2024年9月21-22日在云南昆明召开。本届年会的主题为“发展新质生产力的法治保障与网络法治三十年”,由中国法学会网络与信息法学研究会主办,云南大学承办,云南省大数据有限公司协办。

分论坛五于2024年9月21日下午举行,主题为“数字法治建设”,由北京工业大学科学技术发展院副院长宋国恺主持。薛虹教授在数字法治建设分论坛上以“网络虚拟财产与NFT”为题主旨发言。与数据同源的网络虚拟财产,其权利构成、客体范围、保护标准等相关法律制度应与数据基础制度一同构建。类似于数据资源持有权,关于网络虚拟财产持有支配的权利表现为对网络游戏等客体的虚拟掌控,防止他人不经许可访问获取相关客体或者破坏避开客体利用的规则或限制,获取由此产生的利益。与此同时,网络虚拟财产的持有支配权利仅在合法原则下有效,不得逾越合法性限度或者侵犯他人的合法权益。NFT可以有效标记网络虚拟财产,并促进其流通交易,但是囿于本身技术特征,难以成为对网络虚拟财产进行虚拟持有控制的有效手段。薛教授的发言引起广泛关注,有关论文即将在《中国版权》全文发表。

广州互联网法院副院长邵山分享了司法裁判中的“告知-同意”规则。他认为,第一,违反告知同意规则,不构成民事责任。个人信息处理者的隐私政策不符合《个人信息保护法》第7条、第17条的相关规定,只承担公法整改责任。第二,个人同意是个人信息处理的合法性基础之一。基于个人同意的个人信息处理行为应当按照告知同意规则,持续的取得个人同意的合法性基础。第三,对违反告知同意规则的处理行为是否可诉。充分认识个人信息权益的边界模糊性,只有那些需要通过用户与平台交互才能实现的个人信息权益才适用第50条第2款。还有其他专家发言。

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加快构建中国特色知识产权话语体系学术研讨会在京顺利举办

2024年9月6日上午,由北京师范大学协办的“加快构建中国特色知识产权话语体系”学术研讨会在京顺利举办。会议由中国经济社会理事会主办,中国知识产权研究会承办。来自全国政协、国家知识产权局、北京大学、清华大学、北京师范大学等单位的领导和专家,同来自全国各地的数百位专家、学者及媒体记者,以“线上+线下”的方式同步参与。整场研讨会分“主旨演讲”和“分会场”两大版块,围绕着中国特色知识产权话语体系的理论基础、社会基础、生态体系、治理体系、智库体系、思路举措、人才培养等热点话题,同堂共议、分享智慧。

中国经济社会理事会副主席舒启明,国家知识产权局副局长、党组成员卢鹏起,中国科学院院士、中国知识产权局研究会副理事长何满潮,北京大学国际知识产权研究中心主任、中国知识产权研究会副理事长易继明,中国科学院大学知识产权学院院长兼公共政策与管理学院副院长马一德,全国政协委员、中国经济社会理事会理事、中国政法大学商学院院长商文江,北京市电子商务法治研究会副会长、北京师范大学法学院教授薛虹,国家知识产权局人事司司长、中国知识产权研究会常务理事张志成等6位嘉宾,分别以《构建中国特色知识产权话语体系的理论基础和社会基础》《构建知识产权创新生态体系》《中国自主知识产权话语体系的理想和现实》《关于知识产权保护与使用关系的几点思考》《数字贸易知识产权国际规则的中国方案和中国智慧》及《打造中国特色知识产权人才培养体系和智库体系》六大主题,应邀作主旨演讲。全国政协常委、副秘书长,民进中央副主席,中国经济社会理事会副理事长、常务理事何志敏和中国知识产权研究会秘书长谢小勇,先后担任主会场的主持人。

薛虹教授在主旨发言中提出,数字贸易作为一种新型的全球化贸易,其贸易主体、贸易内容和贸易方式都发生了显著变化。知识产权也面临着贸易体量激增、保护难度加大、执法措施更新的新形势和新挑战。中国《电子商务法》在知识产权保护领域做出了突破性的探索和实践,推动了权利保护从敌对到合作、平台治理从商业决策到多方参与、平台责任从被动追责到预防与问责相结合的深刻转变。中国的《电子商务法》对国际法产生了深远影响。,特别是在特定数字平台的知识产权保护措施和大型平台的责任方面,体现了中国法律的创新性。她希望中国的实践者,主动跟进平台变化趋势,及时总结经验,参与国际治理,融入国际体系。各位专家的主旨发言得到与会专家的高度赞赏,将刊登在《中国经济社会论坛》公开发行。本次会议线下座无虚席,线上累计6000余人观看,中国企业报、学习强国等权威媒体跟踪报道,取得了圆满成功。

当天下午,北京师范大学主办的学术研讨会分会场——“知识产权国际话语体系构建思路与举措”举行。北京师范大学法学院薛虹教授做开幕致辞,并对列席专家表示热烈欢迎。 互联网域名系统国家工程研究中心副总经理冯硕以“掌握顶级域名关键资源,迎接国际网络知识产权新趋势”为题进行了主旨发言,向与会嘉宾介绍了全球知名企业顶级域名的管理应用实践。薛虹教授做点评交流,强调顶级域名在企业战略中的重要性,特别是在争取关键互联网资源的国际话语权、数字资产管理和数字品牌保护方面的作用。中国企业应该认识到这一点,并采取积极措施在域名系统申请和利用品牌顶级域名,以提升其在全球市场中的竞争力。

西南政法大学民商法学院孙山副教授发言题目是“全球知识产权治理中的“过度财产化”现象及其应对”。孙副教授从现象到本质从成因到应对,对全球知识产权治理中的过度财产化问题进行了回应。《科技与法律(中英文)》编辑部主任,中国科学技术大学的许绍定老师在交流环节中提出“过度财产化”的“过度”与“适度”该如何把握这一疑问。

北京大学国际知识产权研究中心研究员、《中国科技法律评论》执行主编、天津大学法学院副教授李春晖以“跨境电子商务知识产权争议解决的国际协调和积极管辖”为题做主旨发言。李副教授重点探讨了新时代对积极管辖的需求,认为应多路径、综合性地解决跨境电子商务知识产权争议问题,以实现知识产权全球化、数字化,司法全球化、数字化的展望。许绍定老师认可该选题的价值性,并从审稿人的角度提出疑惑。

北京科技大学知识产权研究中心副教授、研究生导师王润华以“知识产权国际战略——竞争与合作并进”为题进行发言。王副教授结合自身国际访学经历,从创新与竞争生态、知识产权法解读与应用及知识产权政策意义三个方面阐述生成式AI的影响。她认为生成式AI应在竞争下坚持独立自主的可持续性发展,同时发挥中国的大国作用,与国际治理规则协同并进。随后中国人民公安大学施小雪老师进行点评交流。施老师认为应该从深化知识产权保护、防止知识产权滥用两个方面加强平衡,以确定这样一个合理的保护水平。 北京工业大学文法学部讲师涂靖以“知识产权领域国际合作与竞争”为题做主旨发言。他深入分析知识产权国际合作的单边化、僵硬化、迟滞化和失衡化等关键问题,四维系统的分析企业风险。中国政法大学民商经济学法学院博士后刘云开以“中国知识产权法的域外适用”为题深入探讨了中国知识产权法在国际法律环境中的适用性及其重要性,强调了维护国家安全和参与全球知识产权制度竞争的重要性,为理解中国在知识产权保护方面的立场提供了对比视角。随后北京师范大学法学院博士生张玮琛结合自身经历学习发表了见解交流。

本次会议线上线下同步进行,来自全国政协、国家知识产权局、北京大学、清华大学、北京师范大学、互联网域名系统国家工程研究中心等单位的专家学者齐聚一堂,助力构建知识产权国际话语体系。本次会议扩大了北师大及法学院的学术影响力,获得圆满成功。

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